股票配资世界官网 “触网”一年,小超市逆势飞扬

宁夏日报记者 李昊斌
2025年12月16日21时许,位于银川市兴庆区海宝西区小区的邻里便民超市内,43岁的店主李韦对着手机核对完最后一笔订单,在账本上添了一笔:当日总营收4820元,其中线上下单2380元。“现在线上线下订单几乎各占一半,线上订单还带动了米面粮油等消费。”李韦笑着说。
这间不到60平方米的小店,已经开了17个年头。酱醋油盐、烟酒糖茶、零食、玩具等塞得满满当当,服务着近800户居民。

李韦的女儿(右一)正在为客人结账。 宁夏日报记者 李昊斌 摄
一年前的李韦却没有现在的欣喜,房租从每年3万元涨到4万元,客流却少了两成,净利润连着3个月是负数。“那时候每天一睁眼就在想,这店还能撑多久?”
2024年年初,李韦与朋友合作开发了一款微信小程序,将店内商品逐一拍照上传,标注价格,设置满减优惠。顾客扫码进入小程序下单,半小时内即可到店自提或由李韦配送上门。起初一天只有三五单,李韦没有气馁,坚持优化商品分类,还在小程序里增加了“特价商品”“家庭套餐”模块。他根据订单数据调整备货,将畅销的蔬菜水果置顶展示,又把居民常买的儿童零食与日用品做成组合包。渐渐地,老顾客开始主动分享小程序给邻居,复购率逐月攀升。李韦翻着账本介绍:“瞧,11月5日这天,线上订单突破120单,销售额翻了近两倍。”
“变化是实打实的。”李韦说,“2019年全年算下来,月均营业额也就不到8000元,今年月均营业额约2万元。”
记者通过李韦的账本发现,在李韦创新推出的“特价商品”“家庭套餐”模块助力下,线上订单顾客凑单积极性提高,大大拉高了整体毛利率。
同时,李韦把接单时间延长到凌晨1时,系统自动接单,白天配货。“我发现,晚上9点后的单子特别多,能占线上总量的三成。”最让李韦意外的,是老年顾客的反应,“起初我以为年轻人习惯网购,结果后台显示,50岁以上的客户占了近三成。”
66岁的李秀兰想给孙子买文具,腿脚不便又不会用手机。得知情况后的李韦上门,手把手教李秀兰在线上下单。“李阿姨在朋友间‘炫耀’网购的便捷,很快,80多位顾客加了我们的微信服务群。”李韦说。
为了方便不会使用线上下单的老年人购物,李韦推出“子女代付+店主代购”两种模式,老人在微信群发需求,李韦录入系统生成链接,推送给老人的子女支付,或李韦先行垫付。
和社区的居民打了多年交道,李韦的小店还增加了不少便民功能——代收快递,免费提供雨伞、充电宝,代缴水电费。从杂乱铺子到便民终端,从单一卖货到多元服务,小店承载了不少的民生温情。
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